沃爾瑪傳統(tǒng)零售行業(yè)實(shí)力雄厚,同時(shí)這幾年持續(xù)在線上發(fā)力,收購(gòu)jet,還有shoebuy很多線上平臺(tái),通過(guò)這些收購(gòu)來(lái)豐富自己的人才和運(yùn)營(yíng)能力,形成了它目前線上相對(duì)完整的體系。目前沃爾瑪已經(jīng)是美國(guó)第二大電商平臺(tái),也是未來(lái)唯一能和亞馬遜抗衡的電商公司。

沃爾瑪市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):
1)高曝光
根據(jù)ComScore的數(shù)據(jù),每月有超過(guò)1億次獨(dú)立訪問(wèn),Walmart.com成為最受歡迎的平臺(tái)!
2)權(quán)威與信譽(yù)
作為全球最大的零售商,沃爾瑪已成為一個(gè)值得信賴的品牌,通常以家庭為目標(biāo)消費(fèi)者。
3)費(fèi)用低
與亞馬遜不同,沃爾瑪目前不收取月費(fèi)。沃爾瑪收取廣告費(fèi)用,具體取決于產(chǎn)品類目。像eBay一樣,費(fèi)用在15%左右。
4)輕松交易
沃爾瑪繼續(xù)大力投資在線購(gòu)物體驗(yàn),從完全改造的網(wǎng)站到更快的結(jié)賬和簡(jiǎn)單的交易方式,如沃爾瑪支付。
5)退貨靈活
賣家可以設(shè)置自己的退貨政策。
6)客戶支持
作為一個(gè)市場(chǎng),沃爾瑪將為客戶服務(wù)問(wèn)題提供第一線支持。如果存在產(chǎn)品問(wèn)題,購(gòu)物者將被轉(zhuǎn)介給官方尋求幫助。
7)運(yùn)營(yíng)安全
沃爾瑪自2000年以來(lái)一直在網(wǎng)上銷售零售產(chǎn)品,其運(yùn)營(yíng)安全措施旨在同時(shí)保護(hù)買方和賣方。